| » Правовые акты » Документы » Другие документы |
Административный регламент
| РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ СУОЯРВСКИЙ РАЙОН АДМИНИСТРАЦИЯ ПОРОСОЗЕРСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 августа 2012 года № 50 поселок Поросозеро Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки" на территории Поросозерского сельского поселения Руководствуясь Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом муниципального образования "Поросозерское сельское поселение", Администрация Поросозерского сельского поселения ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки" на территории Поросозерского сельского поселения (прилагается). 2. Настоящее постановление разместить на официальном сайте муниципального образования "Поросозерское сельское поселение", информационных стендах. 3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой. 4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (обнародования). Глава Поросозерского сельского поселения Т.М. Немец. Приложение к Постановлению от 15.08.2012 г. № 50 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки" на территории Поросозерского сельского поселения 1. Общие положения 1.1. Наименование муниципальной услуги. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки» (далее – Административный регламент) разработан в целях создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги «Предоставление доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки» (далее – муниципальная услуга), а также определяет сроки и последовательность действий при предоставлении доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки. 1.2. Нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми осуществляется предоставление муниципальной услуги. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами: Конституция Российской Федерации; Федеральный закон РФ от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральный закон «О библиотечном деле» от 29.12.1994 № 78-ФЗ; Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ; Федеральный закон «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» от 09.10.1992 № 3612-1; Федеральный закон «Об обязательном экземпляре документов» от 29.12.1994 №77-ФЗ; Федеральный закон «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» от 27.04.1993 № 4866-1; Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 20.02.2008 №32 «Об утверждении нормативов минимального ресурсного обеспечения услуг сельских учреждений культуры (общедоступных библиотек и культурно-досуговых учреждений)»; Устав Муниципального образования "Поросозерское сельское поселение". 1.3. Наименование органа исполнительной власти, учреждений, предоставляющих муниципальную услугу. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является Администрация Поросозерского сельского поселения. Непосредственным исполнителем муниципальной услуги является МБУК "Поросозерский Центр досуга" (далее - Учреждение). 1.4. Описание получателей муниципальной услуги, имеющих право на предоставление муниципальной услуги. Получателям муниципальной услуги (далее – получатели услуги) являются граждане независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии. 1.5. Описание конечного результата предоставления муниципальной услуги. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: - Предоставление доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки; - Отказ в предоставлении муниципальной услуги. 2. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги Муниципальная услуга считается предоставленной, если пользователю предоставлена запрашиваемая информация или дан мотивированный ответ о невозможности ее выполнения. 2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций) Учреждений, осуществляющих муниципальную услугу, приводится в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту. Основными требованиями к предоставлению информации о муниципальной услуге, являются: - актуальность; - своевременность; - четкость в изложении материала; - полнота; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. Для обеспечения условий получения муниципальной услуги организуется информирование получателей услуги по средствам: - публикации информации на официальном сайте Администрации Поросозерского сельского поселения; - размещения информации в библиотеках. 2.2. Сроки исполнения муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется в момент обращения получателя услуги в Учреждения, предоставляющие услугу, в течение 10-30 минут. При письменном обращении получателей услуги ответ направляется на почтовый адрес или в адрес электронной почты получателя услуги в срок от 15 до 30 дней с момента регистрации запроса и в зависимости от его сложности. 2.3. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги. Для получения муниципальной услуги при обращении в Учреждение требуется прохождение процедуры регистрации с предоставлением персональных данных и оформления читательского билета. При отсутствии читательского билета получателям услуг необходимо предъявить паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность. Для получения муниципальной услуги через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет никаких документов не требуется. 2.4. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги: - отсутствие документов, требуемых настоящим регламентом; - нарушение Правил пользования Учреждением; - причинение ущерба Учреждению; - нарушение правил заполнения бланков документов, требуемых настоящим регламентом; - технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с Интернет. 2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Завершение установленной законом процедуры ликвидации по решению учредителя Учреждения, оказывающего муниципальную услугу; - отсутствие запрашиваемой базы данных в Учреждении, предоставляющем муниципальную услугу; - несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги. - нарушение Правил пользования муниципального учреждения; - обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения; - текст электронного обращения не поддается прочтению. 2.6. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Здание Учреждения должно быть удобно расположено, с учетом доступности жителям поселения, снабжено системой простых и понятных указателей. Место доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки, базам данных краеведческого музея непосредственно в помещениях библиотек должно быть оснащено первичными средствами пожаротушения, оборудованием (каталожным шкафам), отвечающим российским стандартам, удобной мебелью, обеспечивающей комфорт пользователю. 2.7. Требование к исполнению муниципальной услуги: Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно на основании Федерального закона от 29.12.1994 №78-ФЗ «О библиотечном деле», определяющего основные цели и направления деятельности. Предоставление муниципальной услуги через интернет-сайты Учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, осуществляется бесплатно. 3. Административные процедуры 3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация получателя муниципальной услуги; - заполнение обращений (запроса) получателя услуги; - получение доступа к фонду книг и периодических изданий библиотеки, базам данных краеведческого музея. 3.2. Исполнение муниципальной услуги состоит из следующих административных процедур: 3.2.1. прием и регистрация получателей услуги; 3.2.2. оформление читательского билета (в случае первичного обращения получателя услуги в Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу); 3.2.3. в случае письменного обращения – заполнение обращения (запроса) получателя услуги; 3.2.4. получение доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки,/отказ в предоставлении муниципальной услуги. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является обращение получателя услуги в Учреждение, предоставляющие муниципальную услугу; Сотрудник Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, производит регистрацию получателя услуги, предоставляет получателю услуги доступ для самостоятельной работы с книгами и периодическими изданиям библиотеки, либо отказывает в предоставлении государственной услуги на основании п. 2 настоящего регламента. 4. Контроль за исполнением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и принятием решений работниками библиотеки осуществляет Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудником настоящего Административного регламента и своей должностной инструкции. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливает директор МБУК "Поросозерский Центр досуга". 4.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет Администрация Поросозерского сельского поселения. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей (получателей) муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащих жалобы на действия работников библиотеки МБУК "Поросозерский Центр досуга". По результатам контроля, в случае необходимости, осуществляется привлечением виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.4. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании ежеквартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям получателей муниципальной услуги или отдельных видов услуг) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги). 5. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги В случае, если получатель услуги не получил информацию в установленном настоящим Административным регламентом порядке, он обращается к руководителю Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена письменно или высказана устно на личном приеме у руководителя Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. В случае подачи жалобы специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, при получении жалобы делает отметку входящего номера на втором экземпляре документа, сообщает координаты должностного лица (фамилия, имя, отчество, номер служебного телефона), который сообщит получателю услуги дату принятия решения о рассмотрении жалобы. Жалоба в присутствии получателя услуги рассматривается на предмет правильности оформления, в случае наличия ошибок получатель услуги может исправить их незамедлительно. Руководитель Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, или Глава Поросозерского сельского поселения, после рассмотрения жалобы проводит проверку и принимает одно из следующих решений: - признать действия (бездействия) специалиста Учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, необоснованными; - отказать в удовлетворении жалобы с уведомлением получателя услуги о причинах отказа при личном обращении или по почте. Отказ должен быть полным, мотивированным, со ссылками на законодательство. Жалоба рассматривается руководителем Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу или Главой Администрации Поросозерского сельского поселения в течение тридцати дней с момента его регистрации. Споры, связанные с действиями (бездействием) должностных лиц, а также решениями, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления муниципальной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Приложение 1 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление доступа к фонду книг и периодическим изданиям библиотеки» на территории Поросозерского сельского поселения Учреждение, осуществляющее муниципальную услугу Место нахождение, телефон График работы МБУК "Поросозерский Центр досуга, библиотека Адрес: РК, Суоярвский район, п. Поросозеро, ул. Сплавная, 11 тел. 3-47-47 Рабочие дни вторник – пятница, воскресенье с 13:00 до 17:00 Выходные дни суббота МБУК "Поросозерский Центр досуга, библиотека Адрес: РК, Суоярвский район, п. Поросозеро, ул. Заводская, 11 тел. 3-46-71 Рабочие дни вторник – пятница, воскресенье с 15:00 до 18:00 Выходные дни суббота | |
| Просмотров: 569 | Рейтинг: 0.0/0 |
| Всего комментариев: 0 | |
